Questions Réponses sur le cuir
ワークショップ
In Situ ワークショップは、22 Bis, rue Basfroi - Paris 11 のブティックで開催されます。
パートナーシップ ワークショップの場合は、場所が購入レシートに記載されています。
「ワークショップ」タブに移動し、最も気に入ったワークショップをクリックして、ここで利用可能なスロットを予約してください。
ワークショップは 72 時間前までに更新可能ですが、返金はできません。ただし、ワークショップで得た金額を店舗で使用できるクーポンに変換することはできます。
製品
当社の製品はすべて、11 区の工房でカロラインによって完全に製造されています。
ここをクリックすると、私たちのすべての作品を見つけることができます。
当社では、永久コレクション(革と糸の選択)、イニシャルマーキング、さらにはオーダーメイドによる製品のパーソナライズを提供しています。
メゾンは計画的な陳腐化に反対し、希少なノウハウの普及に努めています。
これが、当社の中縫い手縫いに生涯保証が付いている理由です。
当社の残りの製品には、フランスの法律による 2 年間の製造保証が適用されます。
工房の革は、フランス全土のなめし工場を巡回する再販業者、イタリアの革の販売代理店、またはフランスのなめし工場から直接サントゥアンで購入されます。
オーダーメイド
オーダーメイドとはその名の通り、お客様のご要望に合わせて製作するサービスです。したがって、価格は需要に応じて変動するため、事前に決定することはできません。
オーダーメイド商品の価格に関する詳細な説明は、ここをクリックしてご覧ください。
devisio (ビデオ見積もり)の予約をすることで、カスタマイズされたアイデアを Karoline に提案できます。
ここから彼女に直接連絡することもできます。Karolineができるだけ早く対応します。
ギフト券
ワークショップのギフト券を提供するには、オンラインで購入して「ギフト」をクリックするだけです。
店舗で使えるギフトカードについては、お問い合わせください。
ギフト券を使用してワークショップを予約するには、チケットに記載されているコードを入力するだけです。それ以外の場合は、こちらに記載されている時間にご来店ください。
ワークショップのページにアクセスし、チケットのコードを使用して予約します。
ギフト券には期限がありません。すでに解決済みである限り、お客様に期限を課すことはないと考えています。
空き状況と期限に応じて、はい、お問い合わせフォームからご連絡ください。
支払い
オンラインでは、すべての銀行支払い (Visa、Mastercard、Amex) およびオンライン支払いサービス (Paypal、ApplePay) を受け入れます。
ワークショップから直接商品を購入したい場合は、現金またはクレジットカード(VisaまたはMasterCard)でのお支払いを受け付けています。
Paypal を使用すると、e ショップでの購入代金を数回に分けて支払うことができます。
修理またはオーダーメイドサービスの支払いについては、 Karoline に直接お問い合わせください。
配達
配送サービスが提供される国のリストは配送業者のみに依存しており、配送業者の契約条件によって変更される場合があります。チェックアウト時にあらゆる可能性が提供されます。ただし、目的地が表示されない場合は、弊社までご連絡ください。解決策を見つけるために必要な対応をいたします。
工房での受け取りをご希望の場合は、チェックアウト時に「店頭受け取り」を選択してください。ただし、訪問する際は開店時間に合わせて計画を立ててください。
フランスの法律の規定により、 14 日以内であればお客様のご負担で商品を返品していただくことができます。
ただし、オーダーメイドまたはパーソナライズされた商品は例外です。
ためらわずに一般利用規約を読み直してください。