CRÉDITS

Modèles et logos @InCute déposés à l'INPI

Photos produits @JeromePied & @InCute

Photo portrait @MatthieuGauchet & @InCute

Photo couture main @LaurenGodefroy

Photos gros plans atelier @ErwannSaoudi

Photo Lévrier noir et blanc @BrieBurkhart

INFORMATIONS LÉGALES

Société In Cute - sis 2 rue Eugénie Legrand - Paris 20

Membre de la Chambre des Métiers et de l'Artisanat de Paris

SIRET 50213242600029

DÉLAI DE RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions légales en vigueur en application de l’article L221-18 du code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour changer d'avis sur votre achat à distance. Le droit de rétractation s'applique aussi si le produit est soldé, d'occasion ou déstocké.

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation auprès de la société In Cute à partir de la réception du bien. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non utilisé, pour permettre leur commercialisation ultérieure. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis ne seront ni remboursés, ni échangés, ni repris.
Les frais de retour sont à la charge exclusive du client.

En cas de perte ou détérioration du colis retourné, In Cute ne pourra procéder au remboursement de la commande et le client devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.
Font exception les cas de sur mesure, définis par la loi en ces termes : "biens confectionnés à votre demande ou nettement personnalisés".

DÉLAI DE LIVRAISON

Les commandes seront traitées et expédiées dans le délais le plus court possible.

Concernant la collection MUE, la plupart des articles étant réalisés à la commande, il faut compter un minimum de 10 jours.

Lorsque votre commande a été expédiée, vous recevrez un courriel avec les informations de suivi.
Les lieux de livraison desservis sont définis par la liste qui s'affiche sur le site dans le dérouleur lors de la commande. Le client est conscient que cette liste peut être modifiée à tout moment par In Cute, mais cela n'impactera pas les commandes déjà validées. Le délai de livraison peut varier en fonction des produits commandés, de la quantité de commandes et de la disponibilité des produits et des transporteurs. Pour les produits disponibles en stock, les commandes sont expédiées en moyenne sous deux à trois jours ouvrables, si la commande est passée avant midi; exception faite pour les livraisons de pré-commandes pour qui la date de livraison est notifiée par mail. Sauf mention contraire, la livraison est faite à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de sa commande. Les livraisons sont assurées par les services de Mondial Relay, conformément à leurs propres CGV. In Cute décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important dû aux services postaux, ainsi qu’en cas de perte ou d'endommagement des produits commandés. Les produits commandés sont transportés aux risques et périls du client. Dans l'hypothèse où l'un ou plusieurs des produits commandés seraient manquants ou détériorés, le client se doit de faire acte de réserve auprès du transporteur, au moment de la réception de la commande. La propriété des produits commandés ne sera transférée au client qu’au paiement total du prix facturé, ce qui inclut les frais de livraison.

FRAIS DE LIVRAISON

Si vous souhaitez renvoyer un produit In Cute, vous serez tenu responsable des frais de retour du colis à notre atelier.

Les lieux de livraison desservis sont définis par la liste qui s'affiche sur le site dans le dérouleur lors de la commande. Le client est conscient que cette liste peut être modifiée à tout moment par In Cute, mais cela n'impactera pas les commandes déjà validées. Le délai de livraison peut varier en fonction des produits commandés, de la quantité de commandes et de la disponibilité des produits et des transporteurs. Pour les produits disponibles en stock, les commandes sont expédiées en moyenne sous deux à trois jours ouvrables, si la commande est passée avant midi; exception faite pour les livraisons de pré-commandes pour qui la date de livraison est notifiée par mail. Sauf mention contraire, la livraison est faite à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de sa commande. Les livraisons sont assurées par les services de Mondial Relay, conformément à leurs propres CGV. In Cute décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important dû aux services postaux, ainsi qu’en cas de perte ou d'endommagement des produits commandés. Les produits commandés sont transportés aux risques et périls du client. Dans l'hypothèse où l'un ou plusieurs des produits commandés seraient manquants ou détériorés, le client se doit de faire acte de réserve auprès du transporteur, au moment de la réception de la commande. La propriété des produits commandés ne sera transférée au client qu’au paiement total du prix facturé, ce qui inclut les frais de livraison.

DÉCLARATIONS DE LIVRAISON

Si vous constatez une non-livraison ou si les informations de suivi indiquent que votre colis a été livré par le transporteur et que vous ne l'avez pas reçu, veuillez nous contacter par mail dans les 7 jours sur : atelier@incute.fr

Nous n'émettons aucun remboursement pour les colis dont le transporteur confirme la livraison.

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